JTBの店舗で気楽に旅行相談と思っていたあなたへ。

もう気楽ではなくなりました・・・

なぜなら国内大手の旅行会社JTBは

4月から窓口対応の旅行相談が有料化されたから。

今は全国の店舗に張り紙が貼っています。

ツアーの申し込みをしなくても、相談すればお金を支払うことになります。

気になる料金は・・・

基本料金が30分2160円、海外旅行は30分5400円(延長3240円)!

引用元:JTBの旅行相談、ツアーの申し込みをしなくても有料に?店舗の張り紙の理由を聞いてみた

なぜ有料化になったのか?

実は以前から有料だったみたいなんです。

本来旅行計画に関して、アドバイスをすれば料金が発生する仕組みになっていたが、

いつの間にか無料が定着してしまった。

言われてみれば、どのタイミングで相談になるか、判断するのが難しいですね。

観光庁、消費者庁の「標準旅行業約款」「旅行相談契約」による。

実は個人旅行の見積もり、日程表作成はずっと・・・

有料だったそうです(汗)。

国内2160円、海外3240円の作成料金とさらに相談料30分課金されていました(上記の金額)。

追伸:長時間、相談だけして、結局はJTBで申し込まずに
ネットの最安値で航空券、ホテルを申し込むような人も
いるんでしょうね。きっと・・・

当面は様子見

JTBはお客様の反応を見て、有料化を続けるべきかどうかを再検討する

ようですが、競合他社が無料でやっているのなら、一定数そこにお客様が

流れてしまうのではないでしょうか?

これから最大の旅行シーズンである夏を迎えるにあたり、

このタイミングでの有料化が成功だったのか、夏の取扱量で決まりますね。